De små ordene som former arbeidsmiljøet
God kommunikasjon handler også om hverdagen. Sturla viser hvordan tone, timing og ærlighet påvirker tryggheten i et team.
Kommunikasjon på jobb skjer lenge før det formelle møtet starter. Den finnes i korte svar, spørsmål som ikke blir stilt og utfordringer som får vokse fordi ingen tar dem opp.
Med sin erfaring som formidler viser Sturla hvordan kontakt oppstår, hvordan et budskap kan lande feil og hvorfor tydelighet må kombineres med respekt. Temaet gir publikum et nært blikk på kommunikasjonen som bygger eller bryter ned et arbeidsmiljø.
Foredragsholdere innen de små ordene som former arbeidsmiljøet
Sturla Berg Johansen
Hvordan skaper vi en arbeidsplass der både mennesker og resultater kan utvikle seg? Sturla Berg-Johansen bruker humor, dypt alvor og egne erfaringer til å vise hvordan personlig ansvar, tydelig kommunikasjon og godt samarbeid kan forandre en arbeidsdag.
Jeg har levd av å merke om mennesker er med meg. Den samme oppmerksomheten trenger vi på jobb: Lytter vi egentlig, eller venter vi bare på vår tur til å snakke?
Ofte stilte spørsmål
Hvordan påvirker kommunikasjon arbeidsmiljøet?
Kommunikasjon påvirker om mennesker føler seg trygge, forstått og inkludert. Både ordvalg, tonefall og kroppsspråk spiller en rolle.
Hva kjennetegner god kommunikasjon på jobb?
God kommunikasjon er tydelig, respektfull og tilpasset situasjonen. Den innebærer også å lytte for å forstå, ikke bare for å svare.
Hvordan bør vanskelige saker tas opp?
Ta saken opp tidlig, konkret og direkte med personen det gjelder. Beskriv situasjonen og virkningen den har, uten å angripe personens karakter.
Hvorfor oppstår misforståelser mellom kollegaer?
Misforståelser oppstår ofte fordi vi tolker budskap ut fra egne erfaringer og forventninger. Spørsmål og avklaringer reduserer risikoen for at antakelser utvikler seg til konflikter.